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Communication du dirigeant

Enjeu stratégique de l’entreprise moderne : la communication du dirigeant

« Un dirigeant doit consacrer 25% de son temps à communiquer », expliquait dès les années 30 Chester Barnard, un des principaux théoriciens du management au XXè siècle.

Force est de reconnaître que l’époque moderne a singulièrement accentué la portée de l’adage. 

Engagée au sein d’un monde interconnecté ouvert à tous les vents du savoir, de la curiosité et de la polémique, l’entreprise  est aujourd’hui sommée de redéfinir ses bases stratégiques. Organiser, produire et vendre… cela ne suffit plus. 

Les « parties prenantes » de la société  (élus, syndicats, associations, administrations, médias…) réclament désormais au « monde économique » : lisibilité, transparence, explications, mise en perspective.

De la même manière, les collaborateurs d’une entreprise demandent-ils aujourd’hui, en prime de leurs salaires, du sens à leur engagement et de la reconnaissance pour leurs efforts.

Les patrons seraient donc appelés à devenir les premiers « Dir Com » de leurs entreprises ?

Sans doute… A ceci près que leur communication se situe à un niveau  tout particulier de complexité et d’engagement :

-Concevoir et transmettre en interne une « culture », des référentiels communs, une manière d’être.

-Propager à l’externe une image de l’entreprise : positive, responsable, respectueuse des Hommes et des territoires, porteuse de valeurs autant que de richesses.

 

La communication du dirigeant était un des fondamentaux du management. Elle est devenue une donnée stratégique du développement de l’entreprise…

Ma mission: aider les patrons à aborder ce champ de compétences (nouveau pour beaucoup d’entre eux) avec la rigueur et le professionnalisme qui s’imposent. 

 

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